Otimização tornou-se uma palavra tão comum quanto vital no planejamento estratégico das instituições de saúde. Otimização de espaços, otimização de mão de obra, otimização de
E aí, pessoal, tudo bem?! Vocês se lembram que eu falei no meu primeiro post que eu adoro a área da saúde e até pensei
Vou dar um parênteses na série de ambientação que estava escrevendo para comentar esta triste, porém verdadeira realidade que acontece não só nos serviços públicos,
Continuando o blog passado que dei uma breve introdução da importância da ambientação na hospitalidade de um hospital, vou começar a parte prática de orientações
Vou começar escrevendo neste blog, recordando uma palestra que realizei pelo Senac há alguns anos atrás. Esta palestra tinha o seguinte tema: “Hospitalidade: acolhimento, atendimento
Oi pessoal, vou contar um fato curioso. Eu sempre me lembro quando há muitos anos atrás, minha mãe me ligou no celular e me perguntou:
Conforme comentamos em posts anteriores, estamos visando aumentar a gama de assuntos abordados e enriquecer ainda mais nosso conteúdo. Para isso, estamos escolhendo a dedo
Visando aumentar a gama de assuntos abordados e enriquecer ainda mais nosso conteúdo, estamos escolhendo a dedo profissionais referência na área de Hotelaria Hospitalar e
Imagino que os hoteleiros verdadeiros, quando ingressam nos hospitais, enfrentam um impacto grande entre suas próprias expectativas sobre a área com a realidade existente. Hotelaria
