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Para você que quer ganhar o livro “Hotelaria Hospitalar, Gestão em Hospitalidade e Humanização” autografado pelo autor, Ms. Marcelo Boeger, ainda existe uma chance: estamos
Quando citamos a Hotelaria dentro dos Hospitais além de simplesmente o gerenciamento de serviços de apoio, mas como uma cultura própria que exala cordialidade, humanização,
Tenha acesso à palestra online com Case completo e detalhado da experiência que originou essa publicação aqui. Estamos a poucas horas da nossa visita de auditoria
Nós, hoteleiros, somos formados ouvindo sobre os cruciais “Momentos da Verdade” como uma trilha de terror. Em uma visão simplista, aprendemos mais ou menos assim:
Conforme relato anterior, estamos orgulhosos em apresentar as TOP 5 Experiências que os Pacientes Querem, com base na atuação do Planetree ao longo de 35
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É com imenso prazer que teremos a satisfação de publicar, semanalmente, as TOP 5 Experiências que os pacientes querem. O material divulgado tem como base
